Ви можете увійти в особистий кабінет абонента D-Net

   
     Замовити підключення за телефоном:

+38 (099) 221 59 75
+38 (098) 579 48 67
+38 (093) 230 19 56

Зателефонувати

Питання відповідь D-Net   arrow

Якщо у мене NoteBook, я можу підключитися до Мережі?

Так звичайно, для цього Вам потрібна спеціальна PCMCIA мережева карта, яку ми для Вас купимо і встановимо в Ваш комп’ютер.

Який за розмірами кабель і чи не буде він спотворювати інтер’єр?

Ні не буде. У діаметрі він всього близько половини сантиметра.

Скільки за часом займає підключення, з моменту подачі заявки?

Як правило, термін підключення від одного до трьох днів.

Як мені дізнатися номер особового рахунку?

Зайдіть за посиланням на Вашу особисту сторінку статистики, наберіть логін і пароль дані вам при підключенні, на першій сторінці в кутку екрану ви побачите ваш номер особового рахунку.

У мене заблокувався Інтернет, а квитанцію я проплатив, але гроші ще недошлі, що робити?

Зателефонуйте в офіс за телефонами вказаними тут і вам обов’язково включать кредитування до моменту вашої оплати.

Як мені перевірити чи підключений мій комп’ютер до мережі (фізично)?

Для цього досить поглянути на мережевий адаптер і переконатися чи горить біля штекера зелений світлодіод.

Як відбувається зміна тарифного плану?

Зателефонуйте в офіс за телефонами вказаними тут.

Як зареєструвати поштову скриньку у Вас?

Вам необхідно звернутися до служби Технічної Підтримки.

Я втратив пароль від поштової скриньки зареєстрованого у Вас?

Вам необхідно звернутися до служби Технічної Підтримки.

Мені не можуть відправити пошту!

У зв’язку зі значними змінами ситуації в Internet в сфері ел. пошти (SPAM, поштові “віруси”), колишня, традиційна ліберальність в цій області стає недозволеною. Зокрема, ми, як і багато інших провайдери приймаємо різні заходи захисту від зловживань з e-mail:

– використовуємо “чорні” списки відкритих поштових реле (серверів):

Так само, на наше сервері встановлені деякі додаткові обмеження:
– не більше 50 листів в день;
– сумарний обсяг відсилається кореспонденції не повинен перевищувати 250Мб в день;
– сумарна кількість різних одержувачів не повинно перевищувати 150 в день.

Я не можу відсилати / отримати пошту. Що мені робити?

Перевірте налаштування вашої поштової програми як зазначено вище. Швидше за все, справа в неповному написанні логіна. Логін повинен писатися повністю, включаючи @ xmapa.net. Спробуйте зайти на поштовий сервер використовуючи web-інтерфейс. Якщо нічого не допомогло, телефонуйте в тех.підтримку.

Що робити, якщо Вам потрібен доступ по портам зі списку фільтровану у відкритті портів?

Власнику реального IP – написати заявку (форма зайвкі викладена на сайті).
Власнику приватного (внутрішнього IP) слід звернутися в офіс і написати заяву.

Якщо потрібно зняти або змінити обмеження відправки пошти?

Зверніться до служби технічної підтримки.

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

BEZLIMIT#2

 

Тарифный план Скорость Стоимость/мес.
BEZLIMIT#2 2 Мбит/с 80 грн.
Входящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь
2/5 Мбит/c
Исходящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь 2/5 Мбит/c
Ежемесячный платеж 80 грн.
Количество каналов интерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
нет

* День c 07:00 до 00:00 / Ночь с 00:00 до 07:00

Подключение к сети: многоквартирный дом / частный дом
100 / 2000 грн.
Смена тарифного плана: дороже / дешевле
0 / 25 грн.
Кредит доверия
0 грн.
Добровольное замораживание счета
10 грн.

Оставить заявку сейчас

Сменить тариф

×
BEZLIMIT#5

 

Тарифный план Скорость Стоимость/мес.
BEZLIMIT#2 2 Мбит/с 80 грн.
Входящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь
2/5 Мбит/c
Исходящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь 2/5 Мбит/c
Ежемесячный платеж 80 грн.
Количество каналов интерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
нет

* День c 07:00 до 00:00 / Ночь с 00:00 до 07:00

Подключение к сети: многоквартирный дом / частный дом
100 / 2000 грн.
Смена тарифного плана: дороже / дешевле
0 / 25 грн.
Кредит доверия
0 грн.
Добровольное замораживание счета
10 грн.

Оставить заявку сейчас

Сменить тариф

×
BEZLIMIT#10

 

Тарифный план Скорость Стоимость/мес.
BEZLIMIT#2 2 Мбит/с 80 грн.
Входящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь
2/5 Мбит/c
Исходящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь 2/5 Мбит/c
Ежемесячный платеж 80 грн.
Количество каналов интерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
нет

* День c 07:00 до 00:00 / Ночь с 00:00 до 07:00

Подключение к сети: многоквартирный дом / частный дом
100 / 2000 грн.
Смена тарифного плана: дороже / дешевле
0 / 25 грн.
Кредит доверия
0 грн.
Добровольное замораживание счета
10 грн.

Оставить заявку сейчас

Сменить тариф

×
BEZLIMIT#25

 

Тарифный план Скорость Стоимость/мес.
BEZLIMIT#2 2 Мбит/с 80 грн.
Входящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь
2/5 Мбит/c
Исходящая скорость безлимитного доступа в интернет день/ночь 2/5 Мбит/c
Ежемесячный платеж 80 грн.
Количество каналов интерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
нет

* День c 07:00 до 00:00 / Ночь с 00:00 до 07:00

Подключение к сети: многоквартирный дом / частный дом
100 / 2000 грн.
Смена тарифного плана: дороже / дешевле
0 / 25 грн.
Кредит доверия
0 грн.
Добровольное замораживание счета
10 грн.

Оставить заявку сейчас

Сменить тариф

×
«Домашний-2»

 

Тарифний план швидкість ціна/міс.
«Домашній-2» 2 Мбіт/с 60 грн.
Вхідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 2 Мбіт/c
Вихідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 2 Мбіт/c
Щомісячний платіж 60 грн.
Кількість каналів інтерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
нема

Підключення до мережі: багатоквартирний будинок / приватний будинок

1* / 2000 грн.
Зміна тарифного плану: дорожче / дешевше
0 / 25 грн.
Кредит довіри
0 грн.
Добровільне заморожування рахунку
10 грн.

* Підключення до мережі — 1 грн. при внесенні авансу в розмірі 200 грн. на Ваш рахунок.

Залишити заявку на підключення зараз

Змінити тариф

×
«Домашній-5»

 

Тарифний план швидкість ціна/міс.
«Домашній-2» 2 Мбіт/с 60 грн.
Вхідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 5 Мбіт/c
Вихідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 5 Мбіт/c
Щомісячний платіж 60 грн.
Кількість каналів інтерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
до 250

Підключення до мережі: багатоквартирний будинок / приватний будинок

1* / 2000 грн.
Зміна тарифного плану: дорожче / дешевше
0 / 25 грн.
Кредит довіри
0 грн.
Добровільне заморожування рахунку
10 грн.

* Підключення до мережі — 1 грн. при внесенні авансу в розмірі 200 грн. на Ваш рахунок.

Залишити заявку на підключення зараз

Змінити тариф

×
«Домашній-10»

 

Тарифний план швидкість ціна/міс.
«Домашній-10» 10 Мбіт/с 100 грн.
Вхідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 10 Мбіт/c
Вихідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 10 Мбіт/c
Щомісячний платіж 100 грн.
Кількість каналів інтерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
до 250

Підключення до мережі: багатоквартирний будинок / приватний будинок

1* / 2000 грн.
Зміна тарифного плану: дорожче / дешевше
0 / 25 грн.
Кредит довіри
0 грн.
Добровільне заморожування рахунку
10 грн.

* Підключення до мережі — 1 грн. при внесенні авансу в розмірі 200 грн. на Ваш рахунок.

Залишити заявку на підключення зараз

Змінити тариф

×
«Домашній-20»

 

Тарифний план швидкість ціна/міс.
«Домашній-20» 20 Мбіт/с 150 грн.
Вхідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 20 Мбіт/c
Вихідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 20 Мбіт/c
Щомісячний платіж 150 грн.
Кількість каналів інтерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
до 250

Підключення до мережі: багатоквартирний будинок / приватний будинок

1* / 2000 грн.
Зміна тарифного плану: дорожче / дешевше
0 / 25 грн.
Кредит довіри
0 грн.
Добровільне заморожування рахунку
10 грн.

* Підключення до мережі — 1 грн. при внесенні авансу в розмірі 200 грн. на Ваш рахунок.

Залишити заявку на підключення зараз

Змінити тариф

×
«Домашній-30»

 

Тарифний план швидкість ціна/міс.
«Домашній-10» 10 Мбіт/с 60 грн.
Вхідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 10 Мбіт/c
Вихідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 10 Мбіт/c
Щомісячний платіж 60 грн.
Кількість каналів інтерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
до 250

Підключення до мережі: багатоквартирний будинок / приватний будинок

1* / 2000 грн.
Зміна тарифного плану: дорожче / дешевше
0 / 25 грн.
Кредит довіри
0 грн.
Добровільне заморожування рахунку
10 грн.

* Підключення до мережі — 1 грн. при внесенні авансу в розмірі 200 грн. на Ваш рахунок.

Залишити заявку на підключення зараз

Змінити тариф

×
«Домашній-50»

 

Тарифний план швидкість ціна/міс.
«Домашній-50» 50 Мбіт/с 200 грн.
Вхідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 50 Мбіт/c
Вихідна швидкість безлімітного доступу в інтернет 50 Мбіт/c
Щомісячний платіж 200 грн.
Кількість каналів інтерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
до 250

Підключення до мережі: багатоквартирний будинок / приватний будинок

1* / 2000 грн.
Зміна тарифного плану: дорожче / дешевше
0 / 25 грн.
Кредит довіри
0 грн.
Добровільне заморожування рахунку
10 грн.

* Підключення до мережі — 1 грн. при внесенні авансу в розмірі 200 грн. на Ваш рахунок.

Залишити заявку на підключення зараз

Змінити тариф

×
«Домашній-100»

 

Тарифний план швидкість ціна/міс.
«Домашній-100» 100 Мбіт/с 300 грн.
Вхідна швидкість безлімітного доступу в інтернет до 100 Мбіт/c
Вихідна швидкість безлімітного доступу в інтернет до 100 Мбіт/c
Щомісячний платіж 300 грн.
Кількість каналів інтерактивного ТВ MEGOGO, OLLTV
до 250

Підключення до мережі: багатоквартирний будинок / приватний будинок

1* / 2000 грн.
Зміна тарифного плану: дорожче / дешевше
0 / 25 грн.
Кредит довіри
0 грн.
Добровільне заморожування рахунку
10 грн.

* Підключення до мережі — 1 грн. при внесенні авансу в розмірі 200 грн. на Ваш рахунок.

Залишити заявку на підключення зараз

Змінити тариф

×

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: